Especialista de Retención

En XimpleHR, estamo es la búsqueda de un Especialista en Retención para sumarse al equipo de la primera insurtech en Argentina. Busca revolucionar el mundo de los seguros creando nuevas experiencias que los acerquen a las personas.

Buscamos un especialista en retención para que trabaje en:

• El armado de los Business Case y de los requerimientos para poder ejecutarlos de forma ordenada.
• Reducir el churn en los segmentos más rentables y gestionarlo en los menos.
• Gestionar las bajas por decisión de la compañía.
• Aumentar el CLTV de la cartera (Cross Selling, Upselling, acciones con 3ros, etc).
• Aumentar el revenue a través de acciones sobre la cartera.
• Interactuar con todos los equipos de la compañía (principalmente Marketing, Pricing, CX, Producto) para detectar oportunidades y traccionar los cambios necesarios.
• El diseño e implementación de un customer journey enfocado en la retención de los mejores segmentos.

Requisitos:

• Graduado o próximo a graduarse de las carreras de Actuario, Administración, Economía o Ingeniería.
• Contar con experiencia en retención en compañías digitales.
• Sólida experiencia en revenue management y cross-selling.
• Experiencia interactuando con equipos técnicos.

Ubicación: Remoto

Horario de trabajo: Full time