Analista de Soporte
Compañía de retail
Desde XIMPLEHR estamos en búsqueda de Analista de Soporte para sumarse al equipo de nuestro cliente, importante empresa de retail.
Requisitos:
- Soporte de Primer y Segundo Nivel: Experiencia comprobada de al menos 4 años en proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel, abordando eficazmente problemas de hardware y software.
- Conocimientos en Entornos de Microsoft: Se espera que el candidato posea un sólido conocimiento de los entornos Microsoft, lo que incluye experiencia en sistemas operativos, servidores y aplicaciones.
- Administración de la Plataforma Office 365: Ser capaz de gestionar eficientemente la plataforma Office 365, asegurando un flujo de trabajo fluido y la solución efectiva de problemas.
- Deseable: experiencia en la Industria de Retail: Valoramos positivamente la experiencia previa en la industria minorista, ya que proporciona un entendimiento más profundo de los procesos específicos y las necesidades tecnológicas.
- Manejo de Puntos de Venta: Conocimientos prácticos en el manejo y soporte de sistemas de puntos de venta, facilitando la eficiencia en las transacciones comerciales.
- Conocimientos Básicos de SQL (Consultas): Competencia en la ejecución de consultas SQL básicas, lo que contribuirá a la resolución de problemas relacionados con bases de datos.
- Administración de Inventario de Equipos: Experiencia en la gestión y mantenimiento del inventario de equipos, asegurando la disponibilidad y el rendimiento óptimo de los recursos tecnológicos.
- Redes y Comunicaciones: Familiaridad con conceptos de redes y comunicaciones para abordar eficazmente problemas relacionados con la conectividad y la infraestructura de red.
- Seguridad Informática: Conciencia y conocimiento de las mejores prácticas de seguridad informática, que son muy importantes dentro del ámbito del soporte de sistemas.
Responsabilidades:
- Proporcionar asistencia tanto a los usuarios de la oficina administrativa como a las sucursales de la compañía. En algunos casos, se requerirá realizar visitas a los locales ubicados en la Gran Buenos Aires (GBA).
Ubicación: Híbrido - Vicente López
Horario de trabajo: Full time