Senior Cloud Support Engineer

Desde XimpleHR estamos seleccionando un/a Senior Cloud Support Engineer para sumarse al equipo de CloudHesive, consultora IT líder, AWS Premier Partner y Managed Services Provider, especializada en servicios gestionados y soluciones cloud con foco en seguridad, escalabilidad, disponibilidad y confiabilidad.

CloudHesive se destaca por su experiencia en migraciones a la nube, soluciones de seguridad, servicios gestionados, Contact Centers, DevOps, GenAI y Machine Learning. Con presencia en toda América, cuentan con oficinas centrales en Fort Lauderdale (USA), Denver (Colorado), Buenos Aires (Argentina), Santiago (Chile) y Bogotá (Colombia).

¿Qué desafíos tendrás?

• Administrar, brindar soporte y proponer mejoras continuas en arquitecturas Cloud y SaaS a gran escala, utilizando múltiples servicios AWS como EC2, ECS, EKS, ALB, VPC, VPNs, S3, CloudFront, entre otros.

• Implementar, administrar y optimizar herramientas de monitoreo en sistemas complejos (Datadog, Grafana, Prometheus, Nagios, etc.).

• Asegurar una atención al cliente excepcional, brindando soporte técnico especializado y soluciones ágiles.

Requisitos clave:

Más de 4 años de experiencia en AWS, cumpliendo al menos 4 de los siguientes puntos:

• Diseño, construcción y administración de soluciones en AWS.

• Experiencia en arquitecturas On-Premise (Almacenamiento, Redes, Virtualización de servidores).

• Experiencia en implementación de Infraestructura como Código (IaC) usando CloudFormation o Terraform.

• Administración de soluciones basadas en contenedores utilizando ECS, EKS o Kubernetes.

• Automatización mediante lenguajes scripting (Bash, PowerShell, Python).

• Conocimientos de componentes web Frontend (HTML, CSS, JavaScript).

• Conocimientos en aplicaciones web Backend (PHP, Python, NodeJS, Apache, Nginx, IIS).

• Gestión de bases de datos relacionales (MySQL, MariaDB, PostgreSQL, AuroraRDS).

• Administración de sistemas operativos Windows y Linux en servidores.

• Implementación y gestión de herramientas de monitoreo (Datadog, Grafana, Prometheus, Nagios).

• Experiencia en roles orientados al Customer Service.

Además, será necesario:

• Disponibilidad para guardias activas en días feriados.

• Disponibilidad para guardias pasivas hasta 2 fines de semana al mes.

Se valorará especialmente:

• Experiencia administrando, diseñando e implementando en otras nubes como Azure o GCP.

• Certificaciones en AWS, Azure, GCP o Kubernetes.

• Inglés intermedio.

Certificaciones valoradas para este rol:

• AWS Certified Solutions Architect – Associate

• AWS Certified SysOps Administrator – Associate

• AWS Specialty (Advanced Networking, Security)

• Otras certificaciones complementarias en TI.

 Ubicación y modalidad:

• Híbrido: Trabajo remoto combinado con asistencia presencial en oficinas propias o de clientes (Buenos Aires).

• Horario: Full-time.

¡Sumate a CloudHesive junto a XimpleHR y lleva tu carrera al siguiente nivel!